很多时候企业商家的短信营销效果不好，其中的原因很多，其中有一种情况就是失败，短信都没有发送成功，那自然就收不到好的效果了。那么具体来说为何会出现发送失败的情况呢？本文巴卜短信小编就具体给大家评评发送失败的原因和解决办法。
发送失败的原因一：内容出现非常明显违禁词。有些短信内容中出现了运营商或者代理商明确禁止的词汇，这种情况是发布出去的。
解决办法：a、与运营商或者代理商客服联系，询问具体违禁词，将违禁词替换掉即可。
b、内容分段测试。将已经编辑好的短信内容分成若干小段，然后依次进行分段发送测试，直至找出不能发送的那段内容，再用相近词进行替换即可。
发送失败的原因二：区域限定词。同一种词语对于不同地域来说，会有不同的限定策略。比方说，用户发送同种短信内容至河南和广州，会有河南用户能收到，但是广州用户收不到的情况。
解决办法：发送之前，先对目的地手机号进行发送测试，再确认可以接收到完整内容之后，再进行群发操作。
发送失败的原因四：特殊符号限制。我们在做相关操作过程中，可能会遇到使用特殊符号来引发用户注意，这种情况反而是不能发送的。
解决办法：剔除内容中的特殊符号（如：_$@/等），建议使用常用的“，”“。”“；”。某些特殊符号也有可能与短信平台的模板代码冲突，引起不能发送。
发送失败的原因五：短信内容格式错误。平台对用户发布的内容是有格式要求的，用户必须按照规定的格式编辑内容，否则是不能发送的。
解决办法：按照平台规定的格式编辑短信内容，如：内容一定要在末尾加公司签名等。
发送失败的原因六：软件系统错误。有时候会遇到软件弹出“系统错误”的提示，造成信息不能不能发送。
关于发送失败，本文巴卜短信小编给大家总结了七个方面的原因，如果大家在群发短信的时候遇到发送失败的情况，不妨从这七个方面去分析，然后具体去解决。
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